Jeżeli awaria lub kolizja zatrzymała Twój samochód, skontaktuj się z Auto Leon, aby ustalić pomoc na miejscu albo transport do uzgodnionego celu. Działamy z zapleczem w Buczkowicach oraz oddziałami w Szczyrku i Żywcu, obsługując również Bielsko-Białą, Wisłę, Zwardoń i okolice.
Gdy zadzwonisz pod 606 349 808 i opiszesz stan pojazdu, omówimy możliwość dojazdu, potrzebny zakres usługi oraz wycenę lub sposób jej ustalenia. Pomoc drogową organizujemy całą dobę, również wtedy, gdy zdarzenie ma miejsce nocą, w weekend lub święto.
Zamów pomoc drogową
Nagła usterka silnika, układu napędowego lub innego podzespołu wymaga najpierw ustalenia, czy pojazd może kontynuować jazdę i jaki zakres interwencji jest potrzebny. Jeśli problem można usunąć w ramach drobnej naprawy i pozwalają na to warunki, podejmujemy ją na miejscu, natomiast przy poważniejszej awarii ustalamy transport samochodu.
Po kolizji lub wypadku organizujemy holowanie do serwisu, na parking albo pod inny uzgodniony adres, uwzględniając uszkodzenia oraz warunki załadunku. Możesz również zlecić nam przewóz sprawnego lub niesprawnego auta, jeśli potrzebujesz transportu na konkretnej trasie.
Jeżeli nie znasz przyczyny awarii, opisz objawy i sytuację, w której samochód się zatrzymał, a podczas rozmowy dopytamy o informacje potrzebne do doboru pomocy.
Przekaż dokładną lokalizację, markę i model pojazdu oraz opisz, co się wydarzyło i czy samochód może się poruszać, ponieważ od tych informacji zależy sposób odbioru. Jeśli masz już wybrane miejsce transportu lub podróżujesz z pasażerami, uwzględnij to przy zgłoszeniu, żebyśmy mogli omówić cały potrzebny zakres usługi.
Cena zależy od trasy, rodzaju i stanu pojazdu oraz prac na miejscu, dlatego podczas rozmowy przedstawiamy wycenę albo sposób jej ustalenia, jeżeli zakres pomocy wymaga oceny przy samochodzie. Przewidywany czas przyjazdu określamy po poznaniu lokalizacji i dostępności ekipy, uwzględniając także warunki na trasie, a miejsce docelowe holowania uzgadniamy z Tobą.
Jeśli po holowaniu trzeba zorganizować przejazd dla podróżujących osób, możemy sprawdzić możliwość przewozu busem do 8 osób, którego dostępność oraz warunki potwierdzamy przy zgłoszeniu. W razie potrzeby pomagamy również w organizacji zakwaterowania, jeśli dalsza podróż wymaga noclegu.
Samochód może trafić na nasz parking strzeżony lub do własnego serwisu mechanicznego, blacharskiego i lakierniczego, jeżeli ustalimy taki zakres obsługi. Możesz też zapytać o auto zastępcze, pomoc przy zgłoszeniu szkody i możliwość rozliczenia bezgotówkowego, które zależą od dostępności usług, okoliczności zdarzenia oraz warunków ubezpieczenia.
Obsługujemy Bielsko-Białą, Buczkowice, Szczyrk, Żywiec, Wisłę i Zwardoń wraz z okolicami, a dojazd do konkretnego miejsca ustalamy podczas rozmowy. Jeżeli samochód znajduje się poza miejscowością lub na drodze ekspresowej, przekaż lokalizację z telefonu albo możliwie dokładnie określ miejsce postoju, żebyśmy mogli ustalić trasę.
Zamów pomoc drogową