Auto Leon • Rodzinna firma od 1989 roku

Pomoc drogowa i holowanie 24/7 w Bielsku-Białej i okolicach

Kiedy awaria lub kolizja uniemożliwia dalszą jazdę, zadzwoń do Auto Leon, aby ustalić dojazd, zakres pomocy i transport samochodu.

Zamów pomoc drogową

Obsługujemy Bielsko-Białą, Szczyrk, Żywiec i okoliczne miejscowości, a pomoc organizujemy również w nocy, w weekendy i święta.

Jeśli samochód będzie wymagał dalszej obsługi, możesz skorzystać także z naszego serwisu, parkingu strzeżonego i pomocy przy zgłoszeniu szkody.

Dobierzemy pomoc do sytuacji, w której znalazł się Twój samochód

Jeśli wiesz jedynie, że samochód zgasł, nie uruchamia się albo został uszkodzony w kolizji, właśnie od tego zacznij rozmowę. Opis sytuacji, lokalizacja i dane pojazdu pomogą nam dobrać pomoc na miejscu, holowanie lub transport, a przyczynę awarii ocenimy w zakresie możliwym w danej sytuacji.

Pomoc drogowa po awarii

Jeżeli usterkę można usunąć w ramach drobnej naprawy i pozwalają na to warunki, podejmujemy ją bezpośrednio przy samochodzie. Gdy dalsza jazda wymaga interwencji warsztatu, organizujemy przewóz pojazdu do uzgodnionego miejsca.

Holowanie po kolizji lub wypadku

Kiedy samochód po zdarzeniu nie nadaje się do jazdy, organizujemy jego holowanie do serwisu, na parking lub pod wskazany adres. Podczas rozmowy ustalamy stan pojazdu i warunki odbioru, aby dobrać sposób transportu.

Transport samochodów

Przewozimy samochody sprawne i niesprawne, kiedy potrzebujesz dostarczyć auto do serwisu, na parking lub pod inny adres. Gdy podasz rodzaj pojazdu, miejsce odbioru i cel podróży, będziemy mogli omówić termin, koszt oraz warunki transportu.

Co ustalisz podczas pierwszej rozmowy?

Omówimy rodzaj pomocy, możliwość dojazdu i przewidywany czas przyjazdu, a także orientacyjny koszt usługi lub sposób jego wyliczenia. Jeżeli potrzebne będzie holowanie, uzgodnimy miejsce transportu; może to być nasz serwis, wybrany przez Ciebie warsztat albo inny wskazany adres.

Zamów pomoc drogową

Wystarczy, że opiszesz sytuację, a szczegóły potrzebne do organizacji pomocy omówimy podczas rozmowy.

Od telefonu do dalszej obsługi auta: jak wygląda wezwanie pomocy?

Kiedy samochód zatrzymuje Cię w trasie, potrzebujesz wiedzieć, co wydarzy się po zgłoszeniu i jakie sprawy możesz z nami omówić. Zaczynamy od Twojej lokalizacji i sytuacji na drodze, a kolejne działania dobieramy do stanu auta oraz potrzeb kierowcy i pasażerów.

Dzwonisz i opisujesz sytuację

Podaj miejsce, w którym znajduje się samochód, jego markę i model, opisz problem oraz powiedz, ile osób z Tobą podróżuje. Jeśli nie znasz przyczyny awarii, opowiedz, co zauważyłeś, żebyśmy mogli dopytać o informacje potrzebne do organizacji pomocy.

Omawiamy dojazd, zakres pomocy i wycenę

Na podstawie zgłoszenia określamy rodzaj potrzebnej pomocy i możliwość bezpiecznego dojazdu, a podczas rozmowy podajemy przewidywany czas przyjazdu oraz orientacyjne warunki usługi. Przedstawiamy wycenę lub wyjaśniamy, od czego będzie zależał koszt, jeśli pełny zakres prac można ocenić dopiero na miejscu.

Przyjeżdżamy i oceniamy sytuację na miejscu

Po przyjeździe sprawdzamy stan pojazdu i warunki, w których trzeba wykonać usługę, traktując bezpieczeństwo osób oraz samochodu jako priorytet. Na tej podstawie dobieramy dalszy sposób pomocy, uwzględniając możliwości działania w danym miejscu.

Wykonujemy drobną naprawę lub organizujemy holowanie

Jeżeli rodzaj usterki i warunki pozwalają na drobną naprawę, podejmujemy ją na miejscu, a gdy samochód wymaga dalszej obsługi, organizujemy przewóz do uzgodnionego celu. Możesz wskazać warsztat lub inny adres, a jeżeli chcesz skorzystać z naszego serwisu albo parkingu, omówimy również taką możliwość.

Po kolizji pomagamy zaplanować obsługę szkody

Jeśli potrzebujesz wsparcia po zdarzeniu, możemy pomóc przy zgłoszeniu szkody, sprawdzić dostępność samochodu zastępczego i skierować auto do naszego zaplecza naprawczego. Zakres tych usług omawiamy w odniesieniu do Twojej sytuacji i warunków ubezpieczenia.

Uzgadniamy parking, naprawę i sposób rozliczenia

W zależności od potrzeb samochód może pozostać na parkingu strzeżonym albo trafić do naprawy mechanicznej, blacharskiej lub lakierniczej, której zakres i warunki uzgadniamy po ocenie pojazdu. Jeżeli sprawa pozwala na rozliczenie bezgotówkowe, ustalamy jego możliwość z uwzględnieniem okoliczności szkody, odpowiedzialności ubezpieczyciela i uzgodnionych warunków.

Gdy podróżujesz z pasażerami, zgłoś potrzebę ich dalszego transportu już przy pierwszym telefonie, abyśmy mogli sprawdzić dostępność przewozu busem do 8 osób lub pomóc w organizacji zakwaterowania. Dostępność i warunki dodatkowych usług potwierdzamy indywidualnie.

Zanim zadzwonisz, poznaj doświadczenia naszych klientów

W opiniach kierowców znajdziesz opisy konkretnych sytuacji, w których korzystali z pomocy Auto Leon: od transportu niskiego samochodu po awarię podczas podróży z dzieckiem. Wybraliśmy cztery relacje, które pokazują, jak klienci oceniają kontakt, przewóz auta i wsparcie przy dalszej organizacji podróży.

★★★★★

„Pełen profesjonalizm od początku do końca. Pomoc drogowa zrealizowana sprawnie, bezproblemowo i z dużą dbałością o auto. Laweta była odpowiednio wyposażona do transportu niskich samochodów na dużych felgach.”

Rafał Liwoch (Raf)

Google • ocena autora 5/5

★★★★★

„W sytuacji awaryjnej z malym dzieckiem wykazali sie mega profesjonalizmem , do tego z prywatnego auta zabrali na moja prosbe fotelik dla dziecka, auto zabezpieczone i dostarczone po awarii w ekspresowym tempie !”

Kuba Ryrych

Google • ocena autora 5/5

★★★★★

„Wynajęliśmy również auto które zostało dostarczone na lawecie która przyjechała po mojego trupa. Wszystko odbyło się bez najmniejszych zarzutów. Polecam”

Kuba Niedźwiedź

Google • ocena autora 5/5

★★★★★

„Jestem pozytywnie zaskoczony. Mimo że sobota wieczór to Pan przyjechał bardzo szybko i wykonał usługę w rozsądnej cenie.”

Adam Staniurski

Google • ocena autora 5/5

Przeczytaj opinie w Google

Wybrane fragmenty opinii klientów z Google

Możemy zająć się samochodem także po zakończeniu holowania

Gdy po awarii lub kolizji trzeba zaplanować naprawę, znaleźć miejsce dla uszkodzonego auta i ustalić dalsze formalności, warto wiedzieć, jaki zakres obsługi jest dostępny u jednej firmy. W Auto Leon łączymy pomoc drogową z własnym serwisem oraz wsparciem przy zgłoszeniu szkody, dzięki czemu możesz omówić z nami również kolejne etapy postępowania z samochodem.

1989

Rok rozpoczęcia działalności rodzinnej firmy

24/7

Kontakt i organizacja pomocy drogowej

Buczkowice, Szczyrk i Żywiec

Własna mechanika, blacharnia i lakiernia

Jeżeli zdecydujesz się na naprawę w naszym serwisie, samochód po holowaniu może trafić bezpośrednio do dalszej obsługi. Zakres prac ustalamy po ocenie pojazdu, korzystając z własnego zaplecza mechanicznego, blacharskiego i lakierniczego.

Rodzinna firma działająca od 1989 roku

Auto Leon działa w regionie od 1989 roku, a zaplecze w Buczkowicach oraz oddziały w Szczyrku i Żywcu stanowią podstawę naszej lokalnej działalności. W galerii możesz zobaczyć pojazdy, którymi wykonujemy holowanie i transport.

Pomoc drogowa również nocą i w święta

Ponieważ awaria może zdarzyć się o dowolnej porze, kontakt i organizacja pomocy drogowej są dostępne przez całą dobę. Gdy podasz swoją lokalizację, ustalimy możliwość dojazdu i przewidywany czas przyjazdu ekipy.

Wsparcie dla kierowcy i pasażerów

Jeśli po zdarzeniu potrzebujesz samochodu zastępczego, parkingu strzeżonego albo przewozu pasażerów, powiedz nam o tym przy zgłoszeniu, abyśmy mogli sprawdzić dostępne rozwiązania. Dysponujemy busem, którym możemy przewieźć do 8 osób, a w razie potrzeby pomagamy również w organizacji zakwaterowania; warunki i dostępność tych usług potwierdzamy indywidualnie.

Zadzwoń, aby ustalić dojazd i koszt pomocy w Twojej sytuacji

Kiedy opiszesz problem i podasz miejsce postoju samochodu, omówimy zakres potrzebnej usługi, przewidywany czas dojazdu oraz wycenę lub sposób jej ustalenia. Jeśli podróżujesz z pasażerami, od razu powiedz, ile osób potrzebuje dalszego transportu.

Zamów pomoc drogową 606 349 808

Pomoc drogowa w Bielsku-Białej, Szczyrku, Żywcu i okolicach

Nasza główna siedziba znajduje się w Buczkowicach, a oddziały pomocy drogowej działają w Szczyrku i Żywcu, skąd organizujemy pomoc dla mieszkańców regionu oraz osób podróżujących przez okoliczne miejscowości. Obsługujemy również Bielsko-Białą, Wisłę i Zwardoń, a możliwość dojazdu do wskazanego miejsca potwierdzamy podczas zgłoszenia.

Jeśli samochód stanął poza miastem lub na drodze ekspresowej, podaj dokładne położenie albo lokalizację z telefonu, abyśmy mogli określić trasę i warunki dojazdu.

Sprawdź adresy i telefony oddziałów

Obsługiwane miejscowości

Buczkowice

Bielsko-Biała

Szczyrk

Żywiec

Wisła

Zwardoń

Zobacz pojazdy, którymi realizujemy holowanie i transport

W galerii pokazujemy flotę Auto Leon podczas przewozu pojazdów i codziennej pracy, abyś mógł zobaczyć zaplecze firmy, której powierzasz samochód. Obsługujemy auta osobowe i dostawcze, a sposób przewozu dobieramy do rodzaju pojazdu, jego stanu oraz warunków załadunku.

Jeśli potrzebujesz transportu innego pojazdu, podaj jego typ, masę i wymiary, żebyśmy mogli potwierdzić możliwość realizacji oraz ustalić odpowiedni sposób przewozu.

O transporcie pojazdów

Po kolizji możesz powierzyć nam także naprawę samochodu

Jeżeli po zdarzeniu samochód wymaga naprawy, możesz omówić z nami zarówno jego transport, jak i zgłoszenie szkody, dostępność auta zastępczego oraz prace we własnym serwisie Auto Leon. Dzięki połączeniu tych usług łatwiej zaplanować, gdzie trafi pojazd i jak będzie wyglądała jego dalsza obsługa.

Naprawy mechaniczne

Kiedy awaria lub uszkodzenie wymaga interwencji warsztatu, ustalamy zakres naprawy po ocenie samochodu, który może trafić do naszego serwisu bezpośrednio po holowaniu.

Blacharstwo i lakiernictwo

Wykonujemy prace blacharskie i lakiernicze, również przy samochodach po kolizjach, a warunki realizacji uzgadniamy po określeniu uszkodzeń oraz potrzebnego zakresu prac.

Zgłoszenie szkody i rozliczenie naprawy

Pomagamy przy zgłoszeniu szkody i ustaleniu możliwości rozliczenia bezgotówkowego, gdy pozwalają na to okoliczności zdarzenia oraz warunki ubezpieczenia. Jeśli na czas naprawy potrzebujesz samochodu zastępczego, potwierdzimy jego dostępność i zasady korzystania.

Poznaj ofertę napraw samochodów

Co warto wiedzieć, zanim zamówisz pomoc drogową?

Przed rozmową możesz sprawdzić, od czego zależy cena, jak wygląda dojazd oraz co zrobić z autem i pasażerami po zdarzeniu.

Co powiedzieć, jeśli nie wiem, dlaczego samochód się zepsuł?

Zacznij od tego, co zauważyłeś, na przykład że silnik zgasł, auto nie uruchamia się albo nie może ruszyć, i podaj swoją lokalizację oraz model pojazdu. Podczas rozmowy dopytamy o stan samochodu i sytuację na miejscu, aby dobrać potrzebną pomoc; możliwość drobnej naprawy ocenimy zależnie od rodzaju usterki i warunków.

Od czego zależy koszt lawety lub holowania?

Koszt ustalamy na podstawie trasy, rodzaju i stanu pojazdu oraz prac potrzebnych do jego odbioru, załadunku i przewozu. Gdy zadzwonisz i opiszesz sytuację, omówimy wycenę konkretnego zlecenia albo sposób jej ustalenia, jeśli zakres pomocy wymaga dodatkowej oceny.

Kiedy możecie przyjechać na miejsce?

Przewidywany czas dojazdu podajemy po poznaniu lokalizacji i sprawdzeniu dostępności ekipy, ponieważ wpływają na niego również warunki na trasie oraz ruch. Podczas zgłoszenia otrzymasz szacunek dopasowany do miejsca, w którym znajduje się samochód.

Czy można zadzwonić w nocy, weekend lub święto?

Tak, ponieważ kontakt i organizacja pomocy drogowej w Auto Leon są dostępne przez całą dobę, również w nocy, w weekendy i dni świąteczne.

Jakie informacje przygotować do rozmowy?

Podaj lokalizację, markę i model auta, opisz awarię lub zdarzenie oraz powiedz, czy samochód może się poruszać. Jeśli podróżujesz z innymi osobami albo masz już wybrane miejsce transportu, przekaż również te informacje, żebyśmy mogli uwzględnić je w organizacji pomocy.

Czy możecie naprawić samochód bez holowania?

Jeżeli usterka kwalifikuje się do drobnej naprawy i pozwalają na to warunki, możemy podjąć ją na miejscu, natomiast po ocenie poważniejszej awarii ustalimy transport do warsztatu. Możliwość pomocy bez holowania zależy od rodzaju problemu i stanu pojazdu.

Czy odbieracie auta po kolizji lub wypadku?

Tak, organizujemy holowanie samochodów uszkodzonych w zdarzeniach drogowych, ustalając sposób załadunku na podstawie stanu pojazdu i warunków na miejscu. Jeśli potrzebujesz dalszej obsługi, możemy również pomóc przy zgłoszeniu szkody i naprawie w naszym serwisie.

Czy mogę wybrać warsztat lub adres, pod który trafi samochód?

Miejsce transportu uzgadniamy z Tobą, dlatego podczas zgłoszenia możesz wskazać wybrany warsztat, parking lub inny adres, a my potwierdzimy warunki przewozu. Jeśli chcesz skorzystać z naszego serwisu, samochodu zastępczego lub parkingu strzeżonego, dostępność i zasady tych usług omówimy osobno.

Co z pasażerami, gdy samochód trzeba odholować?

Podczas zgłoszenia podaj liczbę podróżujących osób, abyśmy mogli ustalić możliwość ich przewozu, korzystając w razie potrzeby z busa do 8 osób. Dostępność miejsc, warunki transportu i możliwość wspólnego przejazdu z holowanym autem potwierdzamy indywidualnie.

Czy otrzymam samochód zastępczy na czas naprawy?

Oferujemy samochody zastępcze, a przed ich udostępnieniem ustalamy dostępność, warunki korzystania i ewentualną możliwość pokrycia kosztów z ubezpieczenia. Warto zgłosić taką potrzebę przy pierwszym kontakcie, żebyśmy mogli uwzględnić ją w dalszej obsłudze.

Czy obsługujecie assistance i rozliczenia z OC sprawcy?

Pomagamy przy obsłudze assistance oraz likwidacji szkód, a możliwość rozliczenia bezgotówkowego ustalamy dla konkretnego zdarzenia. Zakres usługi i finansowania zależy od warunków polisy, odpowiedzialności ubezpieczyciela oraz uzgodnień dotyczących realizacji.

Czy pomożecie zgłosić szkodę i naprawić auto?

Możesz skorzystać z pomocy przy zgłoszeniu szkody oraz naprawy mechanicznej, blacharskiej lub lakierniczej, którą wykonujemy we własnym zapleczu. Po poznaniu sytuacji ustalimy, jakie czynności i usługi będą potrzebne w Twoim przypadku.

Czy uszkodzony samochód może zostać na parkingu?

Dysponujemy parkingiem strzeżonym, na który możemy przyjąć pojazd po wcześniejszym ustaleniu dostępności miejsca oraz opłat. Jeśli potrzebujesz takiego rozwiązania po holowaniu, powiedz o tym podczas rozmowy, abyśmy mogli uwzględnić je przy ustalaniu miejsca transportu.

Czy możecie pomóc, jeśli po awarii potrzebny jest nocleg?

Jeżeli dalsza podróż nie jest możliwa i potrzebujesz zakwaterowania, zgłoś to przy organizacji pomocy, ponieważ w razie potrzeby pomagamy w ustaleniu noclegu. Dostępność oraz warunki pobytu wymagają indywidualnego potwierdzenia.

Zapytaj o pomoc w ramach assistance i obsługę szkody

Jeśli chcesz skorzystać z assistance lub omówić rozliczenie usługi po kolizji, przygotuj dostępne informacje o ubezpieczeniu i zdarzeniu, żebyśmy mogli ustalić możliwy zakres obsługi. Warunki finansowania potwierdzamy dla konkretnego zgłoszenia, z uwzględnieniem polisy i odpowiedzialności ubezpieczyciela.

Zakres pomocy i możliwość rozliczenia zależą od Twojej polisy oraz okoliczności zdarzenia.

Skontaktuj się z Auto Leon, kiedy potrzebujesz pomocy na drodze

Jeśli samochód jest unieruchomiony i potrzebujesz pomocy drogowej, zadzwoń pod główny numer, żebyśmy mogli ustalić lokalizację, rodzaj usługi i dojazd. Pod tym samym numerem omówisz również transport pojazdu, naprawę i wsparcie przy obsłudze szkody.

Paweł • pomoc drogowa

606 349 808

Leon: 602 109 677 33 817 73 90 kontakt@autoleon.pl

Siedziba w Buczkowicach

F.U.H. AUTO-SERWIS Leon Kwaśny
ul. Lipowska 974
43-374 Buczkowice

606 349 808 Zobacz lokalizację

Oddział pomocy drogowej w Szczyrku

ul. Myśliwska 84
43-370 Szczyrk

660 188 433 Zobacz lokalizację

Oddział pomocy drogowej w Żywcu

ul. Dworcowa 16 E
34-300 Żywiec

660 188 452 Zobacz lokalizację

Jeśli potrzebujesz pilnej pomocy na drodze, skorzystaj z telefonu, abyśmy mogli od razu omówić Twoje zgłoszenie.